FAQ

Les produits sont étudiés et développés en fonction des besoins du marché et des innovations. La R&D suit ensuite un processus précis pour développement le nouveau produit. Cela commence par la rédaction du cahier des charges et la sélection des ingrédients actifs. Ils sont formulés dans des laboratoires français où sont incorporés les actifs à des concentrations optimales. Puis, les produits sont testés dermatologiquement pour s’assurer de leur sécurité et de leur efficacité.  Après validation du packaging, le produit peut enfin être mis sur le marché.

Floxia suit la réglementation cosmétique européenne (Règlement CE 1223/ 2009) qui stipule que les marques européennes doivent utiliser les méthodes alternatives à l’expérimentation animale pour tester leurs produits. Aucun produit Floxia n’a donc été testé sur des animaux.

Tous les éléments d’emballage des produits Floxia (étuis, tubes, flacons, accessoires, verres) sont à jeter dans le bac de tri. Pour plus d’informations : www.citeo.com.

Pour savoir pendant combien de temps il est conseillé d’utiliser les produits Floxia il faut se référer au pictogramme PAO (Période Après Ouverture, représenté par un pot ouvert). Le chiffre écrit indique le nombre de mois d’utilisation du produit dans des conditions de conservation normales. Après le délai indiqué, il est déconseillé d’utiliser le produit.

Vous pouvez commander les produits sur le site internet ou trouver les produits dans les points de vente suivant :

• Pharmacie de la Place, 38 rue Poulet, Paris 75018 ;
• Pharmacie de Strasbourg, 12 Boulevards de Strasbourg, Paris 75010 ;
• Centre Commercial Espace, 78130 Les Mureaux ;
• Paris Look, 16 Boulevard Haussmann, Paris 75009.

Vous avez un doute sur l’authenticité de votre produit Floxia ? Regarder attentivement ces éléments :

• L’adresse indiqué au dos doit être : 55 rue d’Aguesseau 92100 Boulogne-Billancourt France
• Le logo de la lune ainsi que les bandes grises doivent présenter des reflets argentés.
• Le visuel du produit est conforme à celui présent sur le site.

Si le doute persiste, contactez-nous par mail à info@floxia.fr, nos équipes vérifieront avec vous si le produit est conforme.

Vous pouvez envoyer un mail à info@floxia.fr avec vos informations et en indiquant quels produits vous intéressent.

Si vous avez le moindre doute, rincez abondamment votre visage à l’eau claire. Testez le produit sur une zone moins sensible avant application.

Les données personnelles récoltées lors des commandes, inscriptions à la newsletter, visites de site servent à la prospection et aux analyses statistiques de Floxia. Floxia s’engage à ne jamais partager ces données et à assurer la confidentialité de vos données.

Toutefois, dans l’hypothèse peu plausible dans laquelle nous serions amenés à penser que la sécurité de vos données personnelles a ou aurait été compromise, nous vous en informerons conformément aux prescriptions légales et selon les méthodes prévues par la loi.

La dermocosmétique correspond aux soins destinés à la peau et ayant une action sur celle-ci. Les produits de dermocosmétique sont testés dermatologiquement, c’est-à-dire sous surveillance d’un dermatologue. La dermocosmétique source ses actifs de la biotechnologie avec des extraits de plantes et des complexes d’actifs synthétique.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? N’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse mail info@floxia.fr.